在银行存了钱，去银行取钱却被告知没有在此存钱，该怎么办？

2024-09-18 03:11:08 浏览：1

▍在银行存了钱，去银行取钱却被告知没有在此存钱，该怎么办？

家里大伯在某银行，存了整整10万块钱。五年到期后去银行取钱，却被银行经理告知，银行卡里没有一分钱。我只用了一个办法，就让银行承认自己错误，乖乖的连本带息把钱吐了出来。

大伯五年前的时候，在某银行存钱。当时的工作人员劝他存个“零存整取”：每年只需要存两万块钱，存五次。然后到期后的利息，比一次性存五年要高。

而且，当时银行还做活动，送了大伯一辆知名品牌的电动车。

大伯当时特别的开心，利息高，又有电动车可以拿。也没和家里人商议，就直接存了个“每年存两万”的零存整取。

到今年五月份的时候，已经满五年的时间，大伯去银行取钱，却被银行的理财经理告知：银行卡里没有一分钱。如果要取钱，必须要去保险公司。

大伯当时气的差点心脏病犯了，这明明在银行存的钱，最后怎么和保险公司扯上了关系呢？

大伯不依，就要求必须在银行把钱取出来，而且要兑现当时保证的利息。

但是银行的经理，态度也很强硬。就是明确告知，想取钱必须去保险公司，钱没有存在银行。而且，现在去保险公司退保取出来，只能保证本金没有损失，利息为零。

如果大家遇见这个事情怎么办？自认倒霉？

大伯没有。

我知道这个事情后，给大伯想了一个办法，银行领导乖乖的承诺，把本金和利息全部退还给大伯。

我用了什么方法，让银行乖乖的承认错误，最后把钱连本带息还给了大伯呢？

其实，大伯当初存的钱，并不是所谓的定期存款。而是被银行的工作人员，忽悠买了一份保险期交产品。

每年交两万块钱。连续交5年，交10万块钱。

五年后只是交费期满，并不是这份保险期满。如果满五年就把钱取出来，那不但没有一分钱利息，本金可能还会有损失。

他买的这份保险，即使放十年以上的时间，利息也才是可怜的3.0％左右。

我知道这个事情后，就带着大伯直接找到银行的行长。刚开始的时候，那个行长还是一脸不麻烦的模样。

我几句话一说，直接让她态度立马180度大转变。

第一，你们银行卖的这份保险，属于违规销售。没有给正式的合同，给的是你们工作人员自己用打印机打的。

第二，没有电话回访。你们用假电话骗回访，属于严重违规。

第三，我现在只需要把材料整理一下，递交给银保监会。当初卖这份保险的理财经理，虽然现在被调到别的网点了，但是她还是要吃不了兜着走。

第四，我直接去消费者协会，投诉你们整个市分行。

你们会被重点调查，保险公司至少要在这个渠道半年内不能销售产品。你们整个分行，至少半年内，不能再卖银保产品。

而你作为行长，被停职都是小事情，很可能会面临罚款。

银行为啥能欺负人？还不是因为存钱的客户不懂。她看你懂的比她还要多，那立马态度就跟孙子似的。

行长就假惺惺的说，这个事情她做不了主，要上报给领导。

我就给她们一天时间，如果领导不知道怎么做，那我就不客气，直接投诉到银保监会和消协。

银行只怕两个机构，一个是银保监会，一个就是消费者协会。你只要提这两个地方，她们想不理你都不敢。

最后事情圆满解决：本金和利息都退了回来

银行和保险公司，都派了一个领导，约我和大伯在银行里商谈。刚开始的时候，保险公司态度还很强硬，只赔本金和现在定期一年的利息。

现在定期一年才有多少利息？

才2.1％。

五年期存个定期五年，利息都在4.0％以上。

他们就是不见棺材不落泪。

不用给他们唧唧哇哇的机会，我说的很明确：要么按照，当年五年期定期存款的利息赔钱，要么就消协和银保监会见面。

最后他们不得不怂。

处理结果就是：保险公司在7个工作日里，会把本金和2.0％的利息打到大伯的银行卡里。剩下的2.5％的利息，由银行在半个月之内，打到大伯的银行卡里。

大家去银行存钱一定要小心注意：千万不要贪图一些小便宜，就和我大伯一样。当初贪便宜一辆电动车。最后本金都差点没有取回来。

另外，如果和银行有纠纷，也不用过分担心。直接投资到银保监会和市长热线就可以了。

没有所谓的弱势群体，普通储户面对银行，不一定就是弱势群体。只要你懂一些基本的金融常识，那谁都不能欺负你。

▍在银行存了钱，去银行取钱却被告知没有在此存钱，该怎么办？

三年前，我朋友将100万存入当地的某家银行，按照4%的利率，三年总利息就达到12万，到最后去银行取钱时，却被工作人员说没有在这家银行存钱，连本带利的120万就这样不翼而飞。

身为银行的客户经理，提醒大家在存款时一定要弄清楚以下几件事情，当这样的事情发生在你身上，该怎么办？

很多人在没有很好的投资项目时，不想冒着风险投资理财基金，就想着将钱存入银行，在银行大额定期存款三年都能达到4%。

所以将钱存入银行，被很多人都认为是保险柜中的保险柜。

特别是中老年人，在退休后也不想投资，只想保证本金安全，能拿一点利息就已经心满意足，这个时候银行的存款就成为他们的必选。

但是很多人都听过这样一件事情，自己将钱存入银行，等到取的时候却显示里面一分钱没有或者压根没有存入这样的银行。

当我们遇到这样的事情，该怎么办呢？该怎么解决保障我们老百姓的利益呢？

银行出现这样的问题，都是以下几种原因所导致的。

1、拿错存单，走错银行所导致。

存款人群中属中老年人，占比例最多，人一旦上了年龄，身体各方面机能都衰退，记忆力也是一样。

有的人把农业银行和农商银行分不清楚，或者是自己之前存的银行，忽然之间改了一下名字，当这些老年人找不到银行时，就会随便找一个银行取钱，所以才出现了拿存单去银行取钱，却告知该存单没有在银行存款的消息。

2、最有可能就是你手上的这张存单是伪造的。

一般老年人是受害者中最多的一个人群，像老年人，毕竟在那个年代，文化水平有限，根本不懂那么多套路和条例，而这个时候有些不法分子又会以各种的福利和奖品来吸引老人，帮他们办理业务，然后私自伪造了一张假的存单，或者是直接把你真的存单进行调包，再将此钱取走，所以最后取钱时银行才没有这笔钱。

3、很有可能当时银行系统出了错误。

没有任何一个人敢说自己办事能够做到十全十美，没有任何的瑕疵。

虽然银行对这方面要求的十分严格，但是机器总有出故障的时候。

我们在银行办理存款时，银行会将你的个人信息存款的金额期限内型被存入银行的系统里，再经过印刷机打出一份银行的存单。

很有可能这个时候信息没有被纳入银行的系统里，匆匆给你打了一份银行的存单。导致最后取钱时却查不到任何的存款。

4，很有可能银行工作人员失误所导致成的。

在银行也有很多正在实习期的工作人员，这方面的业务并不是多熟练，很有可能当你在办理大额存单时，而银行的工作人员，虽然给你开了一张存单，但是你存的钱并没有纳入银行的系统里。

那么在银行根本查不出你存的款，所以才导致了以上的现象出现。

当我们遇到这样的事情时，该如何解决呢？

1、你仔细看清楚自己的存单，银行地址是哪家银行？

有很多老年人拿错存单，以为没有存进去，所以要看清楚自己的存单，再去银行确认是不是他们家的银行？如果是再去查清楚一下到底有没有钱？

2、如果存单确实是这家银行，但是并没有显示存款？

一般这个时候很可能这个存单是伪造的，所以要找到银行的工作人员将存单给他看，每张存单上面都有防伪标志和公章，是正规还是伪造银行一看就知道。

所以一定要找银行确定一下，如果是伪造的，立马报警，根据开存单的时间调取监控，在查询是谁为你办理给你存单。

最好的办法报警，找银行调监控，看是哪个业务员为你办理的业务。

在三年前我朋友是几家超市的老板，将100万存入我们当地某家银行，当时确实将这笔钱存入了银行，定期三年开了一个存单，可是到了三年后，朋友因为资金周转不看需要这笔钱，就拿着存单，去银行取款，当时取款时，银行说存单里没有钱啊？

当时我的朋友就慌了，说明明是在你们这家银行存那款，如果不是在门这家银行存的款，怎么由你们银行的存单呢？

我这个朋友跟他们县总行行长是非常要好的关系，经过重重调查，确实是三年前，一位业务员并没有把我朋友存款纳入电脑系统。

银行每天的存款取款在下班时都要会做一个结算，有没有少钱？有没有多钱？

在经过重重的调查和清理的时候，确实发现在三年前银行有一笔100万的存款，但是是无名系统的。

最后才解决了这件事情，赔偿了我朋友100万和定期存款的利息。

写到最后：

虽然这种概率的事情非常小，但是也不能确定是100%的安全，所以在存款时一定要仔细问清楚业务员是否存入银行的系统里存单，是否是真的？

如果真遇到这个事情，第一时间选择报警，有关系的，尽量找关系，那么结果会更快一些。

所以我们老百姓的利益确实是重中之重。

对此，你们怎么看待这件事情呢？

（感谢各位朋友观看和支持）。

▍在银行存了钱，去银行取钱却被告知没有在此存钱，该怎么办？

给大家讲一个现实的案例。

2019年2月份，黑龙江张大爷在儿子的陪同下前往本地某银行存下22万元的定期存款，随后二人就带着存单离开了。

今年2月22日存单已到期，张大爷如约带着存单到本银行取钱。

本以为会一切顺利，但现实是张大爷名下并没有该笔存款。

经过银行仔细核对，发现存单确实是真实的，但是存单上的名字并非是张大爷的名字，而是本行另一位储户的名字，也就是说张大爷的这22万元实际是在别人的名下，而张大爷也并不认识此人。

为了安抚张大爷的情绪，儿子选择第一时间报警处理。

再经过警方和银行的调查后发现当年柜员在办理该笔业务的时候一时疏忽并未将上一位储户的业务界面关闭，接下来发生的事就是张大爷的22万元被存到了该位李姓女子的账户中。

如果当时柜员或者张大爷仔细核实的话是能够及时纠正的，但大意的是两人都没有核实存单的名字，张大爷直接把存单就带回家了，上面写的还是李姓女子的名字。

好在银行和警方向张大爷解释了事情的原委，并最终将该笔钱取出还给了张大爷，只是虚惊一场。

“明明在银行存了钱，去银行取钱时却被告知没有这笔钱”，还有什么原因会导致该情况的出现？

在上面这个事例中，银行柜员的疏忽逃不了干系，但实际上这种情况发生的可能性是很低的，柜员和客户都疏忽了，都有责任。其实还有以下几种情况会导致该情况的出现：

01.柜员暗箱操作，假借银行平台为自己“揽储”

有些储户经常去银行办理业务，一来二去就与银行的工作人员熟络起来了，后期可能会将钱直接转到柜员的私户，由柜员存储后再将存单交给储户。

这种不正规的流程就给了柜员操作的空间，有些柜员直接将资金中饱私囊或者挪作他用，交给储户的存单不过是其伪造的假存单。

02.银行系统升级导致6万元存款消失

天津的聂女士将6万多元全部存到某银行卡内，正在银行办理业务的时候突然被告知卡里只有9分钱了，而系统显示刚刚有人在成都的某支行内将钱取走了。

于是聂女士和丈夫连夜火速赶到成都，准备逮住吃钱的“元凶”。赶到成都后该地的网点也没有赖账，以现金的方式退回了聂女士6万多元，并报销了差旅费用。当被问及为什么存款会平白无故的消失时，银行给出的答复是：系统升级导致的线路问题。

遇到这种情况怎么办？

这种情况发生的概率很小，但也不是完全不可能遇到，当发生该种情况的时候建议先找自身的原因。

比如有没有提前支取？家人有没有代取？有没有跑错银行？到期后转为活期存款后有没有刷卡消费？

如果确认不存在以上情况的话再回忆一下当时是自己亲自来办理的业务吗？是否是银行揽储代办员办理的？有没有可能被银行代办员“中饱私囊”了？

如果手里的存单是真实的，又不存在以上情况的话，建议走一下流程：

第一，打一份最近几年的交易流水，看一下存取款情况和资金流向；

第二，要求银行介入调查，给出明确的答复；

第三，向银保监会投诉，请求银保监会对该笔业务展开调查；

第四，必要的时候直接报警处理。

总结：一般该种情况出现的概率不大，银行和工作人员都是经过职业道德培训的，大概率不会出现伪造存单的情况或者“中饱私囊”的情况。最大的可能就是自己记错了存款银行或者已经提前支取了，如果排除了这两种可能的话要尽快与银行协商解决，同时保存好影音证据，必要的时候请求银保监会等监管部门的介入，或者直接报警。

对此，大家怎么看？欢迎留言交流。

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▍在银行存了钱，去银行取钱却被告知没有在此存钱，该怎么办？

在银行存了钱，去银行取钱时却被告知没有这笔存款，应该怎么办？

在银行存了钱，存单在自己手里，去银行取钱时却被告知没有这笔钱，这样的事情虽然并不常见，但一旦遇到却非常的闹心。

朋友就遇到了这样的烦恼，去银行取钱时银行说没有这笔钱，也没有存钱、取钱和挂失信息。朋友想知道，应该报警不？这样的情况到底是什么情况呢？可能要从以下几个方面考虑：

第一个方面，先看看存单是否是假的？是否是这家银行的存单？

去银行取钱时发现没有这笔存款，先要看看是否是这家银行的存单？是否存单是虚假的。

以前曾经发生过，几年前的存款，现在取款时银行说没有这笔存款的现象，但与现在的情况不同，那一次的存单并不是这家银行的。

因此，在取款遇到情况时，先要看清楚到底是哪家银行的存单？存单到底是真的还是假的？有的时候虽然还是在这个地方，但已经换了一家银行，这种情况也是存在；如果是假存单那就是另一回事了。

从上面的情况看，应该存单是真实的，毕竟银行没有说存单是假的，如果银行认定存单是假的，可能会没收或者报警，而现在银行没有否认是真实的存单；而且可以肯定的是，也确实是这家银行的存单，否则银行会明确告诉你不是这家银行的存单。

第二个方面，既然是这有银行的存单、也是这家银行的真存单，那么存款的丢失会是什么原因呢？但无论如何可以查询取款、挂失记录

既然存单是真实的、也确实是这家银行的，如果存款丢失了会是什么情况呢？

很多人在遇到银行存款丢失时都想出当然地认为，银行的存款是被银行的工作人员自己取走了，现实中也确实发生过这样的事例，曾经中国之声《央广新闻》报道，杭州警方破获了杭州联合银行42名储户存款被盗案，该案涉案资金总额9505万元，9名犯罪嫌疑人已经落网，超过5000万元赃款已被追回。

我们不能说，银行员工盗取客户存款的事情绝对不会发生，毕竟各种经济案件的发生也是一种社会现象，但是无论是银行内部员工盗用还是银行员工与外部人员勾结盗取银行的客户存款，都难以规避一个前提：所有的资金挪用和盗用都在银行的系统中有痕迹，银行的系统里都可以查询到存款、取款、挂失、销户的记录，从而可以通过这些记录查找到资金的去向以及是谁拿走了存款。

也有的人存款的丢失是因为自己的家人、子女以及亲属取走了，而存款人并不知情，但这样的情况也会在银行能够查找到存款的记录，并会明确存款是什么时间、什么人取走的。

从上面情况看，银行没有从银行系统中查询到存款记录、取款记录、挂失记录和销户记录，那就说明这个存单的存款既不是亲属取走的，也不是银行的工作人员和社会人员挪用和盗用的。

其三，在什么情况下，银行才能没有存款记录、取款记录、挂失记录和销户记录呢？可能的情况是这样的

银行无法查询到存款记录、取款记录、挂失记录和销户记录，有的时候会是虚假存单，但银行并没有说是虚假存单，这一点可以排除。

那么，什么情况下会出现这种情况呢？只有一种可能，即在存款时没有真正办理存款而是银行的工作人员以自己制造的存单替代了银行的存款存单，而是将存款资金自己拿走或者存入了自己的银行账户。

现实中经常出现，一些存款人将资金交给银行的工作人员，然后存款就不见了。根据报道：2019年山西太原市清徐县的丁阿姨在该县某农商行员工王某某的劝说下，先后将家里的存款共1200万元存入清徐某农商行。不久后丁阿姨发现存款莫名消失：其中743万存款有银行转存回单，却没有入账；另外500万定期存款被转走，但没收到银行任何提醒消息。重要的原因是王某某以为丁阿姨领取礼品为由将丁阿姨身份证和存单拿走。后存款人去清徐农商行查询时发现存款被挪走。但这仍然会有银行取款记录。

一般情况下，只有当存款人将存款交给银行的工作人员代办时，银行工作人员根本没有将存款存入银行，而是存入了自己的银行账户，从而以虚假的存单应付存款人，从上面的情况下也不是假存单，那又是为什么呢？是银行工作人员以真的存单凭证制作了真的存单，加盖了业务经办单和经办人的私章，那么银行就有存款凭证管理失职和对员工管理不严的双重责任。

因此，建议存款人可以向银行的总行、当地监管部门举报，也可以向法院进行起诉，要求银行偿还存款及利息。（麒鉴）

▍在银行存了钱，去银行取钱却被告知没有在此存钱，该怎么办？

你敢信真有这种情况的发生，河南就有几户村民在当地的一家农商银行存了几百万存款，但是去取钱的时候银行却说你的钱没有存在银行，最后不得不将银行告诉法庭。

01真实案例回顾

河南的一户村民从13年就开始在当地的一家农商银行存款，给他们办理业务的都是同一个员工。到了18年的时候，这户村民听说这个员工跑路了，于是到银行去取钱，但是银行的账户上并没有这笔钱，最后闹上了法庭。不过这个案子都历时两年多了也还没有得到切实的解决，就是因为双方各执一词，其中：

村民认为：我是在你银行存的钱，工作人员也是你银行的员工，这笔钱就是到了银行，不管是到银行的账户了还是到工作人员的账户了，都是你银行的责任，该银行来进行赔偿；

银行：你的钱并没有到银行的账上，你现在手上的证据要么就是已经失效的证据，要么就是伪造出来的证据，这是你和那个员工的私人借贷行为，这个损失银行肯定是不能直接认的，反正这个事情已经报警了，等调查结果出来了法庭怎么宣判再来承担我该承担的责任。

02还有哪些因素会导致出现这种情况？

上面的案例一看就是和那个员工脱不了干系的，要么就是那个员工的私人行为准备用储户的钱投资然后挣个利差或者是直接就是想侵吞储户的资产，要么就是银行员工和村民合伙准备套银行的钱。不过除开上面的情况之外，还可能出现以下三种情况导致到银行取钱银行却说没有这笔钱：

第一：进错银行。进错银行是可能的，特别是有些老人容易把农业银行和农商银行弄混，或者是以前的信用社改名字了储户不知道就随便找了个银行进去取钱。

第二：假存单。假存单的可能性也比较大，可能是让别人代办业务别人私吞了这笔钱然后伪造了存单，也可能是真有这个存单但是已经被别人调包成假的了，真的已经被人拿走取钱了。

第三：银行录错。世界之大无奇不有，虽然因为银行的核查工作十分细致出现这种错误的概率非常低，但是也不是没有可能。